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Actualización del producto: Sincronización del estado de las citas entre Blume y OAI

· 3 minutos de lectura

Descripción general​

Esta versión garantiza que los estados de las citas en Blume estén totalmente sincronizados con los estados de las citas y los estudios de OmegaAI (OAI). Cualquier acción realizada en OAI se refleja automáticamente en Blume casi en tiempo real, lo que proporciona a los pacientes una visión precisa y coherente de su cita en cada etapa.

Novedades​

1. Los estados de las citas de Blume ahora están sincronizados con OmegaAI​

Qué ha cambiado:​

  • Los estados de las citas de Blume ahora se corresponden directamente con sus estados correspondientes en OAI. Los siguientes estados están sincronizados en ambas plataformas:

    • Programada — La cita se ha reservado y figura en el calendario. (OAI: PROGRAMADA)

    • Confirmada — La cita está confirmada y se llevará a cabo según lo previsto. (OAI: CONFIRMADA)

    • Solicitada — Se ha enviado una solicitud de cambio de fecha o modificación y se encuentra en proceso de revisión. (OAI: SOLICITADA)

    • Cancelada — La cita se ha cancelado y no tendrá lugar. (OAI: CANCELADA)

    • Completada — Se ha completado la exploración o la cita. (OAI: COMPLETADA)

    • Ausencia — El paciente no acudió a la cita y esta no se celebró. (OAI: AUSENCIA)

Ventaja:​
  • Elimina las discrepancias de estado entre Blume y OAI, lo que proporciona tanto al personal de la clínica como a los pacientes una visión coherente y en tiempo real del estado de las citas.

2. Descripciones claras de los estados para el paciente en Blume​

Qué ha cambiado:​

  • Cada estado de cita en Blume muestra ahora una descripción en lenguaje sencillo de lo que significa dicho estado para el paciente:

    • Programada: Su cita ha sido reservada y programada.

    • Confirmada: Su cita está confirmada y se llevará a cabo según lo previsto.

    • Solicitada: Se ha enviado una solicitud para reprogramar o modificar su cita y se está revisando.

    • Cancelada: Su cita ha sido cancelada y no tendrá lugar.

    • Completada: Su exploración o cita ha finalizado.

    • No se ha presentado: No acudió a su cita y esta no se llevó a cabo.

Ventaja: Los pacientes pueden comprender claramente el estado de su cita sin necesidad de interpretar la terminología clínica o del sistema.

Notas importantes​

  • Los estados de Blume están totalmente controlados por el sistema: siempre reflejan el estado más reciente de la cita en OAI y no pueden configurarse de forma independiente dentro de Blume.
  • Las acciones iniciadas en Blume (por ejemplo, la reprogramación o la cancelación) se transmiten a OAI y se reflejan de forma coherente en ambas plataformas.
  • El estado Completado puede aparecer con un breve retraso, ya que puede depender de que se finalicen en OAI las actualizaciones posteriores del estudio.
  • «No se ha presentado» y «Cancelado» son estados distintos; se diferencian explícitamente en Blume para evitar confusiones.
  • OmegaAI sigue siendo la única fuente fidedigna para todos los eventos del ciclo de vida de las citas.

Dónde encontrarlo​

Blume: El estado de la cita es visible para los pacientes en la sección Citas del portal del paciente de Blume.

OmegaAI: Los estados correspondientes se reflejan en la Lista de trabajo, en la columna «Estado de la cita».

Artículos de ayuda actualizados​