Solicitar cita
La función Solicitar cita le permite enviar una solicitud de cita directamente desde un estudio completado en su portal de Blume.
Nota: Este botón solo aparece en los estudios completados en los que su centro de diagnóstico por imagen haya habilitado la configuración «Permitir a los pacientes solicitar citas». Si no ve el botón en un estudio, póngase en contacto con su proveedor de servicios de diagnóstico por imagen.
Móvil
Cómo acceder al botón
El botón Solicitar cita aparece debajo de los botones de acción en las fichas de estudios finalizados que cumplan los requisitos. Las acciones de una ficha de estudio aparecen en este orden:
- Ver resultados
- Descargar resultados
- Compartir por correo electrónico
- Solicitar cita
Pulse Solicitar cita para abrir el proceso de solicitud.
Cargue la orden de su médico
En la primera pantalla, puede cargar la orden de su médico o el formulario de solicitud de examen.
- Pulse Elegir archivo para seleccionar un documento de su dispositivo.
- Pulse Cámara para hacer una foto del formulario directamente.
- Pulse Rellenar manualmente o Siguiente para omitir la carga y continuar sin un archivo.
Si carga un archivo, este aparecerá en la parte superior de la pantalla y se mostrarán los siguientes campos. Estos campos se rellenan automáticamente en función del estudio completado que haya seleccionado:
- Paciente: se rellena automáticamente con el paciente asociado al estudio seleccionado (no tiene por qué ser el titular principal de la cuenta).
- Médico remitente (opcional): en este mismo campo, seleccione un médico remitente ya existente en el menú desplegable o escriba el nombre para añadir uno nuevo. Este campo puede dejarse en blanco.
- Tipo de examen: seleccione una opción del menú desplegable. Si se ha encontrado un tipo de examen en el documento que ha cargado, este campo se rellena automáticamente y aparece una notificación en amarillo y rojo debajo.
Pulse Siguiente para continuar.
Seleccionar fecha y hora
Esta pantalla muestra su ubicación y las franjas horarias disponibles para citas.
- Su ubicación se muestra a título informativo.
- Pulse Ver en Maps para abrir un mapa del centro en un panel deslizante. Cierre el panel para volver al formulario.
- Centro de pruebas (anteriormente denominado «Elegir proveedor sanitario») aparece rellenado previamente con el centro de su organización y está desactivado; no se puede modificar.
Nota: Las franjas horarias disponibles se muestran en una vista semanal (siete días a la vez):
- Las fechas resaltadas tienen al menos una franja horaria disponible, lo que facilita ver cuándo puede reservar.
- La fecha disponible más cercana se selecciona automáticamente por defecto; no es necesario que compruebe cada día manualmente.
- Pulse el icono del calendario para ver todas las fechas disponibles resaltadas a lo largo del mes.
- Puede cambiar la fecha seleccionada en cualquier momento pulsando otra fecha resaltada.
- Pulse Mostrar más para ver todas las franjas horarias disponibles para la fecha seleccionada.
Una vez que haya seleccionado la fecha y la franja horaria que prefiera, pulse Siguiente para continuar.
Confirmar detalles
Antes de que se reserve su cita, aparecerá una pantalla de vista previa con todos los datos que ha introducido. Revise atentamente el resumen de la cita.
- Pulse el botón Atrás situado en la parte superior de la pantalla para volver a cualquier paso anterior y realizar cambios.
- Puede adjuntar documentos justificativos mediante la opción «Subir».
- El campo Notas no está disponible en esta pantalla.
- Pulse Confirmar y solicitar para enviar su solicitud de cita.
Tras la reserva
Tras pulsar Confirmar y solicitar, aparecerá una pantalla de confirmación que le indicará que su solicitud de cita se ha enviado. La solicitud se envía a su organización, que la revisará y confirmará la cita. Una vez confirmada, su cita aparecerá en la pestaña «Agenda» de su portal de Blume, donde también podrá acceder y rellenar cualquier formulario relacionado.
Web
Acceso al botón
En la web, el botón Solicitar cita ya no aparece en la parte superior derecha de la página. Ahora aparece directamente en las fichas de estudio individuales completadas, y solo en aquellos estudios en los que su organización haya habilitado esta función.
Nota: Se ha eliminado el botón «+ Solicitar cita» que antes aparecía en la parte superior derecha de la página. Ahora, el botón se encuentra en cada ficha de estudio individual.
Solicitar una cita
Haga clic en Solicitar cita en una ficha de estudio completada para comenzar. El proceso en la web sigue los mismos pasos que en la aplicación móvil. Aspectos clave a tener en cuenta:
- Todos los campos están prellenados a partir del estudio completado que haya seleccionado: el nombre del paciente, el procedimiento de imagen y la ubicación se rellenan automáticamente.
- Médico remitente (opcional): un nuevo campo. Seleccione un médico remitente del menú desplegable o déjelo en blanco.
- Centro de exploración: viene prellenado con el centro de su organización y está desactivado. No se puede modificar.
- Tipo de examen: si se ha encontrado un tipo de examen en el documento que ha subido, este campo se rellena automáticamente y aparece una notificación resaltada en amarillo y rojo.
- La selección de franja horaria utiliza la misma vista semanal que la aplicación móvil: las fechas resaltadas muestran las franjas horarias disponibles y se selecciona automáticamente la fecha disponible más cercana.
- Antes de finalizar, aparece una pantalla de Confirmar datos, en la que puede revisar todos los detalles, volver atrás para realizar cambios y añadir documentos justificativos.
Tras la reserva
Tras hacer clic en Confirmar y solicitar, una pantalla de confirmación le indicará que su solicitud de cita se ha enviado correctamente. A continuación, su cita aparecerá en la pestaña Agenda de su portal de Blume.